Soporte Técnico
Entendemos que la tecnología es el motor de tu negocio. Por eso, te ofrecemos un servicio de soporte técnico integral, diseñado para resolver cualquier incidencia y asegurar el funcionamiento óptimo de tus sistemas. Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte asistencia personalizada, ya sea de forma remota o presencial, adaptándonos a tus necesidades y urgencias.
¿En qué consiste?
Nuestro servicio de soporte técnico abarca un amplio espectro de soluciones, desde la asistencia a usuarios finales en Windows, Mac, Linux, hasta la administración de redes y sistemas complejos en unidades de almacenamiento. También ofrecemos soporte especializado en servidores (Linux, Windows Server, MacOS Server), asegurando su correcta configuración, mantenimiento y operación. Nos enfocamos en resolver problemas de manera eficiente y proactiva, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad de tu empresa.
Garantizando la continuidad operativa de tu negocio.
Resolviendo incidencias de hardware y software de manera eficiente.
Protegiendo tu información y datos críticos.
Optimizando el rendimiento de tus sistemas y redes.
Brindando asistencia personalizada a clientes y usuarios.
¿Cómo lo Realizamos?
Nuestro Soporte Técnico está diseñado para resolver eficazmente cualquier incidencia tecnológica que pueda afectar la operatividad de tu negocio, en base a esa llevamos a cabo este servicio a través de dos maneras, adaptándonos a tus necesidades.
Soporte Remoto:
Resolvemos incidencias de software, configuración y conectividad de forma rápida y segura, a través de herramientas de acceso remoto.
Soporte Presencial: Atendemos problemas de hardware, instalaciones complejas y situaciones que requieren intervención física en tus instalaciones.
Servicios y Soluciones
Nuestros Servicios Incluyen:
- Asistencia a usuarios finales.
- Instalación y configuración de software (Office 365, programas específicos, etc.).
- Solución de problemas de conectividad (VPN, Internet, Wi-Fi).
- Administración de sistemas y redes.
- Seguridad informática (antivirus, firewalls, etc.).
- Implementación de programas y sistemas.
- Creación y gestión de respaldos de información.
- Reparación de hardware y configuración de software.
- Soporte integral a servidores (instalación, configuración, monitoreo y mantenimiento).
¿En que momento acudir a
Soporte Técnico?
Problemas con el funcionamiento de computadoras y
programas
Dificultades de conectividad a VPN, internet o Wi-Fi
Incidencias con servidores y redes
Cursos y asesoría sobre higiene digital navegación segura y sistemas de colaboración
Sospecha de amenaza de seguridad informática
Necesidad de implementar nuevos programas o sistemas
Requerimiento de respaldos de información
Problemas de configuración de hardware o doftware
¿Por Qué Elegir Zeitech México para tu Soporte Técnico?
- Experiencia y Profesionalismo: Contamos con un equipo de expertos en TI altamente capacitados.
- Atención Personalizada: Nos adaptamos a las necesidades específicas de tu negocio.
- Respuesta Rápida y Eficiente: Minimizamos el tiempo de inactividad de tus sistemas.
- Soluciones Integrales: Cubrimos todas tus necesidades de soporte técnico.
- Flexibilidad: Ofrecemos soporte remoto y presencial.
No dejes que los problemas tecnológicos frenen tu negocio. ¡Contáctanos hoy mismo y descubre cómo nuestro servicio de soporte técnico puede ayudarte a alcanzar tus objetivos!
